Международный аэропорт "Шереметьево"
22 мая 2015, 19:48
Шереметьево представил бизнес-сообществу актуальные решения применения мобильных устройств в работе аэропорта
Международный аэропорт Шереметьево принимает участие в ежегодном "Авиационном IT-форуме", который проходит 21 мая 2015 года в Москве
В своем докладе на тему: "Расширение применения мобильных устройств в производственных процессах аэропортов" И.Н. Хохлов рассказал об опыте эффективного использования мобильных устройств в Шереметьево в процессах управления обслуживанием авиарейсов, пассажиров и багажа, содержания аэродромных покрытий, а также в целях повышения качества обслуживания клиентов.
В Шереметьево впервые в России внедрена технология совместного принятия решений при обслуживании рейсов (Airport Collaborative Decision Making), которая обеспечивает эффективное взаимодействие авиакомпаний, аэропорта, органов управления воздушным движением, хендлинговых компаний на основе сбора и предоставления оперативной достоверной информации о статусе рейсов, технологических процессах и согласованных правил принятия решений об очередности вылетов. В качестве инструмента оперативного сбора информации "из-под борта" используются переносные терминалы, информация с которых обрабатывается в производственной базе данных аэропорта "Синхрон", пользователями которой являются все оперативные службы в аэропорту. Внедрение этого решения позволило значительно повысить пунктуальность рейсов и пропускную способность аэропорта.
С помощью планшетов оперативная информация из систем управления наземным транспортом, управления ресурсами и мониторинга производственных процессов доступна руководителям и персоналу на всей территории аэропорта и вне ее пределов. В качестве среды передачи данных используется Wi-Fi и GPRS. В дополнение к этому, обеспечен доступ к визуальной информации систем видеонаблюдения для контроля авиационной безопасности, технологических процессов, качества обслуживания клиентов.
Также специалистами Шереметьево разработана программа мониторинга состояния аэродромных покрытий, которая с помощью мобильных коммуникаторов и планшетов позволяет фотографировать повреждения элементов покрытий и передавать информацию и координаты в централизованную базу данных, где производится анализ состояния, планирование и контроль качества ремонта покрытий.
В настоящее время мобильные устройства широко используются клиентами Шереметьево для приобретения авиабилетов, мобильной регистрации, информирования о статусе конкретных рейсов, об услугах на территории аэропорта. В стадии реализации находится проект создания мобильного приложения аэропорта с функциями навигации на территории аэропорта, информирования об услугах партнеров аэропорта, элементами программы лояльности.
Авиационный IT-форум - крупнейшее в России и СНГ профессиональное мероприятие для директоров и специалистов по информационным технологиям. Конференция объединяет на дискуссионной площадке представителей авиакомпаний, аэропортов и предприятий авиатранспортного комплекса для профессионального диалога о возможностях, потребностях, новинках и перспективах IТ-решений для воздушного транспорта.
В программу конференции входят выступления признанных отраслевых экспертов в области информационных технологий, а также специалистов ведущих компаний - поставщиков IT-решений для воздушного транспорта.
Международный аэропорт Шереметьево - лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012 и 2013 гг. и второй на континенте по результатам 2014 г. - рейтинг ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов).
Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов. Маршрутная сеть аэропорта Шереметьево составляет более 200 направлений.
По итогам 2014 года пассажиропоток в Шереметьево составил 31 млн 568 тыс. человек, что на 7,9% больше, чем в 2013 году. ...
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции