Новости Саратовской губернии
20 июня 2018, 15:05
В Роспотребнадзоре заявили о социальном напряжении в ситуации с "Саратовскими авиалиниями"
На очередном заседании Саратовской областной думы 20 июня глава регионального управления Роспотребнадзора Ольга Кожанова выступила с докладом о работе ведомства в 2017 году
После отчета она ответила на вопросы депутатов. В частности, парламентариев интересовало, какие действия были предприняты в период инцидента с "Саратовскими авиалиниями".
"Как только мы узнали, что перевозчика лишают сертификата, сразу открыли горячую линию и консультационный центр. Безусловно, это помогло снять социальное напряжение в тот период, когда компания еще не отвечала на вопросы клиентов", - рассказала Кожанова.
Она отметила, что около 500 человек обратились на горячую линию, 1,5 тысячи клиентов специалисты помогли написать заявления на возврат билетов.
"Непосредственно в управление поступило 38 обращений из других регионов, жители которых были клиентами компании", - отчиталась докладчик.
Напомним, "Саратовские авиалинии" официально прекратили деятельность с 30 мая текущего года. Причиной послужило аннулирование сертификата эксплуатанта Росавиацией. Надзорное ведомство выявило у перевозчика множество нарушений, которые не позволяют обеспечить безопасность перелетов....
Авторские права на данный материал принадлежат «Новости Саратовской губернии». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 2, 2024
Аэрофлот с 1 мая открывает продажу субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 2, 2024
Авиакомпания FLYONE ARMENIA начала выполнение полетов по направлению Ереван - Ницца - Ереван
Май 2, 2024
FlyArystan в мае-июне запустит полеты из Актау и Астаны в Баку
Май 2, 2024
IATA сообщает о росте мирового спроса на пассажирские авиаперевозки в марте на 13,8%