Руководство Международного аэропорта Шереметьево приняло ряд решений, направленных на оптимизацию режима работы аэропорта и улучшение качества обслуживания пассажиров. Приоритетной задачей управленческих, технических и сервисных служб предприятия становится обеспечение качественного обслуживания регулярных авиарейсов. В связи с этим, Шереметьево объявляет о сокращении числа чартерных перевозок.

В условиях возросшего пассажиропотока, приходящегося на регулярные авиарейсы, администрация аэропорта считает нецелесообразным продолжать обслуживание тех чартерных авиакомпаний, в процессе работы с которыми возникали нарекания в рамках соблюдения условий договоров и режима работы аэропорта.

Руководство аэропорта сожалеет о том, что за десятилетнюю историю существования чартерных рейсов большинству чартерных авиакомпаний так и не удалось поднять уровень этих услуг по ключевым вопросам сервиса и безопасности до уровня аналогичных показателей на регулярных авиалиниях. Тем не менее, руководство Шереметьево готово с течением времени пересмотреть свое решение в случае изменения сложившейся ситуации.

В настоящее время статистика свидетельствует о позитивной динамике роста пассажиропотока и уверенном лидерстве аэропорта на рынке: только за июнь 2004 года (по подсчетам сегодняшнего дня) в Шереметьево было выполнено уже 12 832 рейса, что превышает аналогичные показатели прошлого года почти на 23% (июнь 2003 года - 10 773 рейса). Сотрудники всех служб аэропорта приложат все усилия для реализации новой стратегии, повышения качества предоставляемых услуг и максимального удовлетворения потребностей пассажиров....