Конференции

 
 

ППО, ППО... Ну чего пристал!?? :-).

Тема: ППО, ППО... Ну чего пристал!?? :-).

Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

09:06 Жигалов Дмитрий пишет:
Или думаете, что чиновники Бурундии будут заниматься всем этим геморроем в отсуствие инфраструктуры и личного интереса? Наверняка заказчику нужно на хлебное место сыночка пристроить - вот он и будет заниматься этим ППО и придётся потратить туеву хучу человек-часов на обучение отпрыска основам ППО в приятной обстановке.
************************************************************************************************
Согласен. И это тоже нужно добавить в закон регулирования размера платежей. В виде постоянной составляющей. Правда с оговоркой - если клиент прекращает платить, то и постоянная составляющая пропадает...

04.03.2011 sys пишет:
Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

abacus пишет:

А вот про бурундийских чиновников и их сыночков - это инновационная вводная
*****
Которую Вы уже решили, требуя платежей по максимальному налету. Так как расходы поставщика это сумма постоянных и переменных издержек, то в отсутствии выполнения работ остается переменная составляющая, которая частично направляется на эти цели. :))

04.03.2011 sys пишет:
Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

abacus пишет:

Стандартная ответственость сторон за ненадлежащее исполнение сторонами своих обязанностей.
*****
Вы явно не видели договоров на страхование ответственности перед третьими лицами самолетов производства А и Б. Они давно требуют в этих договорах обязательно освободить разработчика ВС от ответственности. ;))

Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

09:16 abacus пишет:
Стандартная ответственость сторон за ненадлежащее исполнение сторонами своих обязанностей. Вероятно могут быть какие либо тонкости, но это уже предмет сервисного контракта.
************************************************************************************************
Нет, нестандартная. Пример из жЫзни (лично сталкивался). Известная американская корпорация Westinghouse Electric, поставляя оборудование и программное обеспечение на АЭС, во всех контрактах непременно требует наличия формулировки об освобождении поставщика от ядерной ответственности, случись что-нить типа Чернобыля... Отаке...

04.03.2011 sys пишет:
Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

Назаренко Юрий Анатольевич пишет:

Нет, нестандартная. Пример из жЫзни (лично сталкивался).
*****
То же самое делают А и Б. ;))

04.03.2011 abacus пишет:
Сообщить модератору
Ссылка на это сообщение
 

Содержание(v.0.4)
0.
1. Парк ВС, условия и режимы эксплуатации
2. Распределение ответственности между сторонами (матрица)
2.1. Оперативное ТО - (операционная/удаленная база)
2.2. Периодическое ТО - (операционная/удаленная база)
2.3. AOG - (операционная/удаленная база)
2.4. Fly Away Kit
2.5. МТО
2.6. Инфраструктура и СТО
3. Дополнительная поддержка заказчика
3.1. Обучение персонала
3.2. Информационная поддержка и обмен информацией
3.3. Инженерная поддержка
3.4. Полевые представители
3.5. Отказы и повреждение не попадающие под сервисный контракт
4. Показатели конечного результата (ПКР)
5. Методика сбора и обработки ПКР
6. Режим оплаты услуг провайдера в зависимости от ПКР


  • Добавлен пункт 3.5. Это про те ситуации, которые не закладываются в стоимость контракта, но на которые провайдер ППО должен реагировать должным образом. Пример, выкатывание самолета за пределы ВПП и его повреждение. Такие ситуации в стоимость сервисного контракта не закладываются, но должен быть прописан механизм их устранения за отдельные деньги.

    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    09:20 sys пишет:
    Так как расходы поставщика это сумма постоянных и переменных издержек, то в отсутствии выполнения работ остается переменная составляющая, которая частично направляется на эти цели. :))
    ***********************************************************************************************
    Я бы сказал - не переменные, а постоянные - остаются... И в них есть доля клиента...:) Как провайдер, буду предлагать клиенту самому определиться со своей долей и добавить ее сверху моего коммерческого предложения... :)

    04.03.2011 sys пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    2 abacus

    Предлагаю установить плату за чтение ветки, по крайней мере для работников авиапрома, не участвующих в дискуссии. :))

    04.03.2011 abacus пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    Уговорили, Юр, напиши плиз пункт про ответственность.

    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    2abacus:
    Насчет 3.5 - согласен.

    04.03.2011 abacus пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    2sys

    Лучше пусть платят "мыслЯми" :)
    Кстати, насчет платы. Поразительно сколько буржуинской НД лежит в свободном доступе. В отличие от нас. Практические все за деньги, да еще бывает с грифом ДСП.

    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    ***
    Содержание(v.0.4)
    0.
    1. Парк ВС, условия и режимы эксплуатации
    2. Распределение ответственности между сторонами (матрица)
    2.1. Оперативное ТО - (операционная/удаленная база)
    2.2. Периодическое ТО - (операционная/удаленная база)
    2.3. AOG - (операционная/удаленная база)
    2.4. Fly Away Kit
    2.5. МТО
    2.6. Инфраструктура и СТО
    3. Дополнительная поддержка заказчика
    3.1. Обучение персонала
    3.2. Информационная поддержка и обмен информацией
    3.3. Инженерная поддержка
    3.4. Полевые представители
    3.5. Отказы и повреждение не попадающие под сервисный контракт
    4. Показатели конечного результата (ПКР)
    5. Методика сбора и обработки ПКР
    6. Режим оплаты услуг провайдера в зависимости от ПКР
    7. Освобождение от ответственности перед третьими лицами
    ***

    04.03.2011 sys пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    abacus пишет:

    Лучше пусть платят "мыслЯми"
    *****
    А если их нет? Только наличные! :))

    Поразительно сколько буржуинской НД лежит в свободном доступе.
    *******
    "и умножая знания, мы умножаем скорбь"

    04.03.2011 sys пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    2 abacus

    Рекомедую скачать и почитать Руководство по аутсорсинговым процессам с http://www.das-management.info/index.php?nmp=02isoiaf

    04.03.2011 sys пишет:
    Сообщить модератору
    Ссылка на это сообщение
     

    Презенташка почти по теме: http://quality.ifolder.ru/22213430

    Ответить в тему:



    Авиапорт.Конференции

    Агентство «АвиаПорт» является разработчиком программного обеспечения, позволяющего зарегистрированным пользователям сайта общаться друг с другом. Все сообщения отражают собственное мнение их авторов, и агентство не несет ответственность за достоверность и законность информации, публикуемой пользователями на страницах раздела.